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安邦借互联网战略推“云服务”

2020-04-16 08:47:29 分类:保险知识    

  在安邦保险集团全球网络扩张的背后,另一张网也渐渐浮出水面。在昨日召开的第四届客户服务节上,安邦保险首次对外披露用“一个登录平台、一个保险超市、一套服务流程”,打造 “一站式保险云服务”平台,以期转型为轻组织的互联网企业。

  据了解,今年安邦将整体服务体系和“互联网+”相结合,推出了“掌上安邦” App。该App是安邦保险集团全力打造的集金融应用、会员服务于一体的一站式服务平台。涵盖保险、金融、客户服务、积分商城、第三方商户合作等综合服务,旨在满足客户的真正需求,为客户提供随时、随心、随行的定制化综合服务。

  通过掌上安邦App建立集产、寿、健、养老保险及其他金融产品的销售、自助服务、在线客服等功能于一体的互联网客户服务平台,充分体现安邦保险一站式综合金融的优势。除此之外,安邦保险集团客户中心负责人叶菁还透露,未来将和多链条的供应商进行合作,为客户提供全方位的服务。

  值得一提的是,互联网正是安邦保险集团推行“人”字战略的重要一环,安邦保险集团董事长兼CEO吴小晖曾表示,移动互联、大数据、云计算等技术革新,改变着人们的生活方式和思维模式,新技术创造了新的商业模式。“互联网金融是安邦的重中之重,未来的安邦就是一个轻组织的互联网企业,把所有的服务放到互联网上。”

  此外,在实施“人”字战略时,保险、银行、资产管理是安邦保险的“大脑”,“左手的五个手指”是个人金融全面解决方案、法人企业金融全面解决方案、互联网金融、健康医疗、养生养老。在健康医疗方面,安邦将在全球并购医院。“右手的五个手指”是安邦的五大投资战略,包括生命科技、不动产、汽车和基础设施、能源和资源、互联网。至于“两只脚”,一只是互联网,另一只是全球化。业内分析人士表示,此次“一站式保险云服务”这类互联网平台的推出,也将为其全球化发展提供更多的支撑,让安邦保险集团全方位的互联网金融服务进一步辐射全球。

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